Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Zeplik, Inc. ("noi", "ne" sau "al nostru") colectează, folosește și protejează informațiile atunci când folosești platforma Arteza la arteza.ai ("Serviciul").

1. Informații pe care le colectăm

Informații despre cont

Când creezi un cont, colectăm adresa ta de email, numele și poza de profil (dacă te conectezi cu Google sau Apple). Aceste informații sunt stocate în mod securizat folosind Supabase.

Informații de plată

Procesarea plăților este gestionată integral de Stripe. Nu stocăm numărul cărții tale de credit, CVV sau detaliile complete ale cărții pe serverele noastre. Primim și stocăm doar ID-ul tău de client Stripe, statutul abonamentului și istoricul tranzacțiilor pentru scopuri de facturare. Politica de confidențialitate a Stripe se aplică tuturor datelor de plată.

Conținut utilizator

Când folosești serviciile noastre de generare AI, stocăm parametrii de intrare (interogări, setări, imagini de referință) și fișierele de ieșire asociate contului tău. Aceasta permite funcțiile de istoric de generare și galerie. Conținutul generat este stocat pe Cloudflare R2 (CDN-ul nostru) și legat de contul tău.

Date de utilizare

Colectăm informații despre modul în care folosești Serviciul, inclusiv paginile vizitate, funcțiile utilizate, istoricul de generare, tranzacțiile de credite și durata sesiunii. Folosim PostHog pentru analitica produselor. Aceste date ne ajută să îmbunătățim Serviciul și să înțelegem modelele de utilizare.

Cookie-uri și urmărire

Folosim cookie-uri esențiale pentru autentificare și gestionarea sesiunilor. Folosim Google Analytics (GA4) și Google Ads pentru atribuirea marketingului. PostHog este utilizat pentru analitica produselor. Poți controla preferințele cookie-urilor prin setările browserului tău.

2. Modul în care folosim informațiile tale

• Pentru a furniza, menține și îmbunătăți Serviciul
• Pentru a procesa achizițiile tale de credite și cererile de generare
• Pentru a-ți menține istoricul de generare și galeria
• Pentru a trimite emailuri tranzacționale (verificare, resetare parolă, facturare)
• Pentru a-ți trimite ocazional actualizări și sfaturi despre produs (poți te dezabona)
• Pentru a analiza modelele de utilizare și a îmbunătăți platforma
• Pentru a detecta și preveni frauda, abuzul și încălcările Termenilor
• Pentru a respecta obligațiile legale

3. Modele de IA de terți

Interogările tale de generare sunt trimise furnizorilor terți de modele AI pentru procesare. Acești furnizori includ:

• Furnizor de Inferență AI - Platforma primară de inferență IA (procesează majoritatea generărilor de imagini, video și audio)
• ElevenLabs - Generare voce, efecte sonore, clonare voce
• OpenAI - Generare imagine GPT, conversații agent
• Anthropic - Conversații cu agentul AI (Arto)

Nu controlăm modul în care acești furnizori gestionează datele interogării tale. Nu include informații personale sensibile (numere de asigurare socială, detalii financiare, înregistrări medicale) în interogările tale. Te rugăm să revizuiești politica de confidențialitate a fiecărui furnizor pentru detalii despre practicile lor de gestionare a datelor.

4. Partajare și dezvăluire

Nu vindem informațiile tale personale. Partajăm date doar în aceste circumstanțe:

• Furnizori de servicii: Cu servicii de terți care ne ajută să operăm (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) în cadrul acordurilor de procesare a datelor
• Furnizori de modele IA: Prompturile tale sunt trimise furnizorilor de modele pentru procesare, așa cum este descris mai sus
• Cerințe Legale: Când este necesar din punct de vedere legal, printr-o citație sau ordin judecătoresc
• Siguranță: Pentru a proteja drepturile, siguranța sau proprietatea Arteza, utilizatorilor noștri sau publicului

5. Retenția Datelor

Păstrăm datele contului și istoricul generării atât timp cât contul tău este activ. Conținutul generat (imagini, videoclipuri, audio) este stocat pe termen nedeterminat, decât dacă îl ștergi sau îți ștergi contul. După ștergerea contului, eliminăm datele personale și conținutul generat în termen de 30 de zile. Unele date pot fi reținute în formă anonimizată pentru analiză.

6. Drepturile Tale

Ai dreptul să:

• Acces: Solicită o copie a datelor personale pe care le deții despre tine
• Rectificare: Corectați datele personale inexacte
• Ștergere: Solicită ștergerea contului tău și a datelor asociate
• Restricție: Solicită să limitezi procesarea datelor tale
• Portabilitatea Datelor: Solicită datele tale într-un format citibil de mașină
• Obiecție: Obiectează la procesarea datelor tale în scopuri de marketing

Contactați-ne la [email protected] pentru a exercita aceste drepturi. Răspundem în termen de 30 de zile.

7. Securitatea Datelor

Implementez măsuri de securitate adecvate, inclusiv: criptare în tranzit (TLS) și în repaus, politici de securitate la nivel de rând în baza noastră de date, autentificare sigură prin Supabase, revizuiri de securitate regulate și controale de acces care limitează cine poate vizualiza datele utilizatorului. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie sau stocare nu este 100% sigură și nu putem garanta securitate absolută.

8. Confidențialitatea Copiilor

Arteza nu este destinată utilizatorilor cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm în mod deliberat informații personale de la copii. Dacă aflăm că am colectat date de la un minor, le vom șterge imediat.

9. Transferuri Internaționale de Date

Datele tale pot fi procesate în Statele Unite și alte țări unde operează furnizorii noștri de servicii. Prin utilizarea Serviciului, consimiți la transferul datelor tale în aceste jurisdicții. Asigurăm că sunt implementate salvegardii adecvate pentru transferurile internaționale.

10. Modificări ale acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Te vom notifica cu privire la modificări substanțiale prin email sau prin intermediul Serviciului. Utilizarea continuă după punerea în vigoare a modificărilor constituie acceptare.

11. Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate, contactați-ne la [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806